ALGEMENE VOORWAARDEN – SMT-RC Struik Model Technology
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
-
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf;
-
Dag: kalenderdag;
-
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument in staat stelt informatie op te slaan voor toekomstig gebruik;
-
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
-
Ondernemer: SMT-RC Struik Model Technology;
-
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst gesloten via internet of andere middelen op afstand.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
SMT-RC Struik Model Technology
E-mail: info@smt-rc.com
KvK: 09083768
BTW: NL001864799B16
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Artikel 4 – Het aanbod
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Kennelijke fouten of vergissingen binden de ondernemer niet.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de voorwaarden voldoet.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
-
De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
-
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
-
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
-
Bij gebruik van het herroepingsrecht dient de consument het product, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te retourneren.
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
-
De kosten voor het terugzenden van het product zijn volledig voor rekening van de consument, tenzij het product defect, beschadigd of verkeerd geleverd is.
-
De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief de oorspronkelijke leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten door een duurdere verzendmethode), binnen 14 dagen na herroeping.
-
De ondernemer mag wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen of de consument heeft aangetoond dat het product is teruggezonden.
-
Eventuele waardevermindering van het product door gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen, kan in rekening worden gebracht.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor producten die:
-
volgens specificaties van de consument zijn gemaakt;
-
duidelijk persoonlijk van aard zijn;
-
niet kunnen worden teruggezonden om hygiënische redenen indien de verzegeling is verbroken.
Artikel 9 – De prijs
Alle prijzen zijn inclusief btw. Kennelijke fouten in prijzen binden de ondernemer niet.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
-
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst.
-
Bij defecte, beschadigde of verkeerd geleverde producten zijn de kosten van retourzending volledig voor rekening van de ondernemer.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
-
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
-
Bestellingen worden binnen maximaal 30 dagen geleverd, tenzij anders overeengekomen.
-
Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij de ondernemer tot het moment van levering.
Artikel 12 – Betaling
Betaling dient te geschieden binnen de aangegeven termijn.
Artikel 13 – Klachtenregeling
Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld.
De ondernemer reageert binnen 14 dagen.
Artikel 14 – Geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 15 – Aanvullende bepalingen
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk vastgelegd.
Aanvullende bepaling – Retourkosten internationale zendingen
Bij retourzendingen vanuit het buitenland zijn de kosten voor retourzending voor rekening van de consument.
Deze kosten kunnen variëren afhankelijk van het land en de gekozen vervoerder.